上海火车票网上订票流程全解读

火车票网上订票官网：www.12306.cn

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2、请注意鉴别:像www.12306.com、www.12306.net、www.12306.com.cn、www.12306.co等均为假冒或非官方网络售票地址。
目前实现网络售票的列车:目前，网站办理车次以“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”、“L”、“A”、“Y”开头的以及1000至7598的旅客列车.

火车票网上订票官网

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火车票网上订票流程

火车票网上订票准备材料：

1、乘车人有效证件(身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照);

2、常用电子邮箱及使用中的手机号码;

3、已开通网上银行的银行卡以及网盾。

网上订票温馨提示：
自2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期由20天延长至60天，放票时间查询
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●根证书一般在第一次登录时会有安装提醒，下载地址在网站首页最新动态头条蓝色条目处，按照提示安装即可……[详细图解]	●购票人购票前，必须注册为网站用户。注册时必须填写的项：用户名、密码、真实姓名、证件类型和证件号码、手机号和电子邮件……[详细图解]	●点击“车票查询”项，输入出发地、目的地、出行日期后，“出发车次”会出现多个选择。选择车次后进入“预订”页面……[详细图解]

●确认订单后，点击“网上支付”，可选择使用中国工商银行、中国农业银行、中国银行、招商银行、中国银联，或中铁银通卡，进行网上支付……[详细图解]	●系统显示购票成功后，旅客的手机将收到铁路客服中心的通知，包括所购车票的时间、车次、车厢和座位号。邮箱中也有一份详细订票信息……[详细图解]	●使用身份证购买的电子客票，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续……[详细图解]

火车票网上订票取票流程

火车票网上订票如何取票

●网站上购票时登记的是二代居民身份证的，持证到车站售票窗口、安装有二代证识读设备的代售点窗口和自动售（取）票机换取普通车票。
●网站上购票时登记的是非二代居民身份证的，可以持证和订单号到任意车站售票窗口换取普通车票。
●学生票：须凭身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点换取普通车票。
●伤残军人（警察）优待票：身份证件和残疾军人证、伤残人民警察证（均为原件）和订单号码到车站售票窗口换取普通车票。
特别提醒：使用二代居民身份证网购高铁、京津城际火车票的旅客，无需兑换纸质车票，可直接刷身份证进出站，并在车上“刷证”验票可进站乘车。对于通过其他三种有效身份证件购票的旅客，须在开车前凭有效身份证件原件和网络系统提供的订单号码，到车站售票窗口换取纸质车票，凭纸质车票进站乘车。

火车票网上订票改签退票