【导语】：近期计划去港澳旅游，在公安机关出入境管理窗口申请办理了往来港澳通行证和赴香港、澳门签注，请问如何查询证件办理进度呢，具体方法如下：
您可通过“移民局”App、“国家移民管理局政务服务平台”网站、12367服务热线、“移民局”小程序(微信、支付宝)、办证地公安出入境管理部门官方微信公众号等渠道，在线查询本人在境内公安出入境管理部门申办的普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证、赴港澳台签注等证件办理进度。
以“移民局”App为例，具体操作步骤如下：
第一步：安卓手机用户扫描下方二维码下载使用，iOS系统可通过微信、支付宝搜索“移民局”小程序使用。
第二步：安装完毕后，点击程序图标进入“移民局”App主页，然后点击右下角“我的”。
第三步：点击“立即登录”进入登录界面。
第四步：如果您之前未注册使用过“移民局”App或“移民局”小程序，请点击“新用户注册”。
第五步：按照提示依次输入正确信息后，点击“注册”。
第六步：点击“开始人脸识别”认证身份。
第七步：人脸识别成功后将自动跳转回登录界面，输入刚才注册时填写的信息，点击“登录”。
第八步：
返回首页点击“办证进度查询”，选择办证省份，输入身份证号点击“查询”。(如用身份证号查询无结果，请用业务编号查询)
第九步：
再次根据提示进行人脸识别，即可查询证件办理进度。(温馨提示:如上一步使用业务编号查询，此处无需进行人脸识别)
温馨提示：微信搜索公众号【上海本地宝】，关注后在对话框回复【出入境】可获上海出入境业务办事入口、办理点排队情况查询入口、各类出入境证件办理指南。
