铁路部门持续深化灵活折扣、有升有降的市场化票价机制，近期对130余条线路的1300余趟动车组列车票价加大打折优惠力度，最低实行4折优惠。

旅客可以登录铁路12306网站或者铁路12306App开具电子发票，以铁路12306App为例，具体的开具、下载步骤如下。

10月11日零时起，全国铁路将实施2025年第四季度列车运行图，调图后，长三角铁路货运列车开行总数达1367对，开行总数创历史新高。

2025年国庆中秋假期（10月1日至8日），长三角铁路安全发送旅客近3020万人次，日均发送旅客超377万人次。

全国铁路旅客运输领域将全面使用电子发票，对10月1日起乘车的旅客，不再提供纸质报销凭证。

学生旅客每学年（10月1日至次年9月30日）4次单程优惠票可随时使用，优惠区间可根据家庭居住地至学校所在地调整设置，动车组列车学生优惠票适用范围扩大至二等座、一等座和卧铺各席别。

台风“竹节草”的中心已于7月30日21时移出上海至江苏境内，上海地铁、轮渡、铁路等陆续恢复。

凡购买相关停运列车车票的旅客，可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内在12306网站(含手机App)办理退票手续，均不收取退票费。

受今年第8号台风“竹节草”影响，为确保铁路运输安全和旅客出行安全，铁路部门计划对7月30日金山铁路S1106次、S1635次等旅客列车，采取临时停运和限速运行等措施。

6月28日起，铁路部门在上海虹桥等19做车站试点开展“轻装行”服务，为旅客提供“门到站”“站到门”同城行李搬运服务。

铁路部门自2025年6月20日起扩大高铁宠物托运服务试点范围，覆盖京沪、京广、京哈、沪昆等8条高铁的25座车站、38趟动车组列车。

7月1日零时起，全国铁路将实行新的列车运行图。调图后，长三角铁路旅客列车开行总数达1407.5对，货运列车开行总数达1357.5对。