昨天起，外国乘客只要拨打96822，就可享受大众出租专业化的英语订车服务。此项名为“英语专用座席”的服务在上海出租行业中尚属首次。大众调度中心同时开通英语长订单服务，满足外国乘客每日固定时间的预约需求。 

　　随着特奥会、世博会的日益临近，大众调度中心平时外语预约量呈上升趋势。大众调度中心为此设立“英语专用座席”，主要是为来沪工作、生活、旅游的外国客人提供优质服务。“英语专用座席”接线员都经过专业英语会话培训，在工作中能为“老外”提供专业的电话叫车服务、问路咨询等。

来源:新闻晨报 作者:钟晖

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