【导语】：中国大陆地区的观众在进入赛场时，应携带实名制购票时所绑定的本人证件原件，在经过安检、闸机验证人脸、证件信息一致核验无误后，方可入场，对号入座。
2026上海浪琴马术冠军赛观赛须知
1. 赛场
1.1.上海久事国际马术中心作为2026上海浪琴环球马术冠军赛的场馆，坐落于上海市浦东新区通耀路251号。
2. 实名制购票及票务规则
2.1赛票(包含看台票、包厢票及其他票务产品等，下同)一经售出，赛事运营方将不接受任何形式的换票、补票。请您通过赛事运营方指定票务渠道获取赛票，任何以营利为目的的赛票再转让均不受法律保护。赛事运营方对于任何从非指定票务渠道处获取的赛票有权拒绝持票人入场，且不承担任何法律责任。
2.2赛票一经售出，购票人或持票人不得进行任何形式的换票、转让、转售或转赠。
2.3赛票采用电子票形式，一人一票一证。购票人在购票时应按照相关指示或要求填写观众的真实姓名、有效身份证件号码(中国大陆地区身份证/护照/港澳居民来往内地通行证/台湾居民来往大陆通行证/外国人永久居留身份证/港澳台居民居住证)、手机号码等购票信息。若为他人购票的，请确保您已从其本人或法定监护人或其委托人处取得让赛事运营方收集和使用其个人敏感信息的许可，并填写正确的购票信息。购票成功后，购票人或观众将收到出票短信，请务必妥善保管好电子赛票信息。在任何情况下，赛事运营方都没有义务为购票人补、换电子赛票。
2.4 2026上海浪琴环球马术冠军赛指定票务渠道:
应用市场搜索下载:久事体育APP。
微信小程序搜索:久事体育APP、久事体育票务。
支付宝小程序搜索:久事体育APP。
2.5本赛事仅支持部分票务产品有条件的退票，具体所涉票务产品及退票规则如下
(1)骑士看台:
2026年4月27日24点前退票的，将收取5%的手续费。退票款项将在退票审核通过后7个工作日内原路返还。
2026年4月28日0点起，不再接受任何形式的退票。
(2)优雅邂逅之旅:
2026年4月23日24点前退票的，将收取5%的手续费。退票款项将在退票审核通过后7个工作日内原路返还。
2026年4月24日0点起，不再接受任何形式的退票。
(3)除本条(1)和(2)所列的其他票务产品:
2026年4月30日24点前退票的，将收取5%的手续费。退票款项将在退票审核通过后7个工作日内原路返还。
2026年5月1日0点起，不再接受任何形式的退票。
3. 出入场
3.1赛事遵循一人一票一证实名制购票，人、票、证信息一致方可入场。三岁以下儿童不得入场;未成年人入场时应有成年观众陪同，该成年观众应尽到充分的注意及监护责任，被携入者的行为瑕疵即视为该成人观众的行为瑕疵。
3.2中国大陆地区的观众在进入赛场时，应携带实名制购票时所绑定的本人证件原件，在经过安检、闸机验证人脸、证件信息一致核验无误后，方可入场，对号入座。非中国大陆地区的观众请提前在官方实名认证平台完成核验，经人脸比对入场。
3.3入场后仍应妥善保管好电子票以备可能的再次查验;不能出示有效凭证的，赛事运营方有权拒绝其继续观赛并要求其离场，且不予退款。
3.4观众必须按其所持赛票标明的独立看台或区域，从指定通道出入场对号入座或于指定区域就位，不得擅自进入禁止或限制区域。
3.5赛事运营方有权根据安全及现场管理需要，调整入场时间、入场通道等，观众应予配合。
4. 赛程变化
4.1赛事若为露天比赛的，观众已充分知晓并接受因暴雨、大风、雷电极端高温等恶劣天气或因安全、赛事组织等原因可能导致比赛延时、当天比赛部分取消、赛事中断或提前终止等情形，观众不得以此为由提出退换票或赔偿要求。
4.2除非赛事事先正式公布被完整取消或依本条款第2.5条退票外，赛事运营方不接受以赛程变化为由提出的任何形式退、换票或赔偿要求。即便赛事被完整取消，退票也仅限于购票者实际购票支付的本金返还，其他环节所生成本费用损失，恕难补偿。除此之外的其他各类票务产品等均不受理退换票，亦不承担其他环节所生成本费用损失。
5. 保障及风险
5.1观众已认知赛事的大型群众性活动属性，须遵守赛事运营方制定的安全措施。所有入场观众均须配合安保人员或其他官方工作人员进行的检票、安检、再次查验、中途出场验证、秩序管理等工作。
5.2无论场内或赛事期间赛事运营方管控的周边、免费或有偿，经赛事运营方引导观众停车的，赛事运营方仅提供泊车场地，不构成保管合同关系，不承担保管责任和损失风险;停车场的安保人员(如有)仅提供驻值、巡逻、检问、协调等服务，并不构成对您个人财务的保管责任。
5.3所有进入赛场的观众都须对自身财物及行为负责，观众由于其过错造成自身或他人人身财产损害的，应自行承担法律责任，赛事运营方保留追诉的权利。
5.4发生道路拥堵、班车延误等逾越合理控制范围或任何不可归责于赛事运营方的事件导致观众缺席、迟到、额外花费等损失的，赛事运营方恕难补偿。
5.5赛事官方特许纪念品经营在特定区域进行，任何人不得买卖、派送或接受假冒特许纪念品，助长侵权行为，同时赛事运营方保留追诉的权利。
5.6在赛场内进行展示或营业的赞助商、参展商或其他第三方应对其行为包括产品或服务的广告、宣传、售卖及售后等独立承担法律责任，赛事运营方恕难承担担保或其他任何连带责任。
6. 严格禁止事项:
观众禁止实施以下行为:
6.1携带任何带有煽动暴力、仇视、歧视、恐怖主义、鄙视他人或与赛事商业利益相冲突的标语标示等宣传材料入场及/或对外展示。
6.2携带任何动物进入赛场或停车场。
6.3携带刀具或烟花爆竹、气动扬声器、激光装置、玻璃制品、喇叭等易燃易爆易碎易响物、或其他任何可能被用作武器危及公共安全或妨害他人或干扰比赛的物品设备入场。
6.4携带可能制作传送侵犯赛事知识产权载体的设备入场。
6.5以赛票、比赛及其结果作为标的进行任何形式的博 彩行为。
6.6服用精神药物期间或吸烟、醉酒状态时入场。
6.7不按指定时间或场所吸烟、及不按票证标明区域或通路移动。
6.8未经许可在赛场内或赛事运营方管控周边兜售商品或服务(例如饮料、食品、纪念品、赛票等)及从事营销宣传或其他与赛事无关的行为或活动。
6.9未经许可使用赛票、擅自变更、复制或以其他方式处理赛事名称和赛票上所载的赛事知识产权(含商标、标志、Logo、文字、图案及其组合、缩写或非英文译文等):(1)用于抽奖、广告、宣传或其他商业目的(包括但不限于奖品、竞赛、抽奖或与招待或其他产品打包等)，但事先经赛事机构和赛事运营方书面同意的除外;(2)从事其他侵权行为(如明示或暗示与赛事的关联误导他人等)。只有赞助商或获得认可授权的合作伙伴才可将赛票、赛事名称或赛事知识产权用于商业目的。
6.10 其他有悖法律、公共道德、赛事声誉或赛事运营方公示禁止的行为。
7. 个人信息及知识产权
7.1观众认可赛事是一项公众活动，且自己的声音及肖像可能被实时记录并且出现在赛事的电视转播或广播、影像、照片中及现在或将来出现在其它载体媒体上。观众在此不可撤销地同意授权赛事运营方及第三方可为赛事宣传推广之目的，不论宣传媒介(包括但不限于境内外的所有媒体、自媒体等)使用这些影像、照片、声音或其它载体而无需提供任何证明或支付任何费用，亦不构成侵权。
7.2观众认可赛事安全管理的重要性和必要性并且同意赛事运营方出于赛票管理及公共安全的目的，收集并存储观众自愿提供的敏感个人信息，包括姓名、手机号码、身份证件信息、本人近照等并用于与赛事相关的实名制购票、实名认证、实名制检票和实名制入场等环节。
7.3观众认可赛事运营方可能收集购票者或观众的相关个人资料(包括但不限于性别、年龄、地域、地址、电话等)，用于赛事运作中安排协调观看坐席，进行与赛事有关活动的调研、市场营销和推广等目的。除非购票者或观众同意公开他们的个人信息或因政府机关、司法机关强制要求否则赛事运营方承诺在使用观众个人信息时将予以保密。
7.4观众同意并接受:
(1)不得制作、创建、存储或传输与赛事相关的任何形式的声音记录、照片、影像资料或视听资料(“录音”)，或与赛事相关的数据及其他信息，如官方计时、遥测数据、成绩、表现、天气或赛事控制数据(“数据”)。禁止携带任何可能用于实施上述行为的设备进入赛场。
(2)个人电子设备如静止影像相机、手机和其它掌上个人通讯设备可携入赛场，其记录储存的任何有关赛事的视听资料只能用于个人娱乐等非商业用途。
(3)未经赛事运营方事先书面许可，任何人不能使用任何有关赛事的录音、影像、照片、视听片段、数据信息或其他赛事资料用于广告、公开展示、商业营利或任何其他个人娱乐以外的用途。特别禁止在网络、电台、电视等媒体上使用
(4) 无论是否获得上述许可，观众如制作、复制或使用的任何有关赛事的载体，其知识产权及相关权益归赛事机构或赛事运营方所有。
8. 违反条款
8.1观众知晓并接受若其违反了本条款，将可能被拒绝入场或被驱逐出场且无权获得任何补偿;赛事运营方保留进一步追究其法律责任的权利。
9. 条款修改及解释
9.1赛事运营方根据赛事组织、安全管理等需要，有权在任何时候对本条款作合理的修改或补充;本条款将通过指定票务渠道公示并动态更新，公示或更新公示后即生效。本条款适用中华人民共和国法律。本条款的具体解释及咨询敬请随时垂询票务热线了解。
10. 管辖权
10.1本条款均以中文订立但可翻译成外文文本。文本间出现争议时适用中文文本。由本条款所产生的争议将交由赛事举办地人民法院管辖。
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