【导语】：上海耀雪冰雪世界采用分区管理，购买对应票种只可以进入对应区域。游客入园须知、注意事项如下。
上海耀雪冰雪世界游客入园游玩须知
(更新时间：2024年8月8日)
入园注意事项：
1、耀雪雪世界、耀雪水世界门票执行实名制，您可通过耀雪官方微信小程序或现场自助售取票机等正规渠道进行购票，门票包含游乐项目体验及演艺表演(特殊活动举办的演出除外)等，但度假区内的餐饮、购物、寄存服务等需要另行付费。
2、耀雪雪世界、耀雪水世界、耀雪冠军冰场门票仅限使用一次，中途不可多次出入，出园后如需再次入园须重新购票(卡类及其他特殊类门票具体参考产品说明)
3、滑雪、娱雪、滑冰及水上项目具有- -定风险性，60岁 (含)以上老人、1.2米 (含)以下儿童、孕妇、残障人士等特殊人群入园前需签署《入园风险告知书》。
4、患有传染性疾病(如肝炎、皮肤癣疹、脚气脚癣、沙眼、急性结膜炎等)、中耳炎、高血压、心脏病、精神病/史、癫痫病/史、腰椎背部疾病、骨折或近期接受手术、饮酒及醉酒者、服用药物者禁止入园，具体要求详见耀雪雪世界、耀雪水世界、耀雪冠军冰场游客须知。
游玩注意事项：
1、根据国家安全法规及安全技术监督部门法令,受恶劣天气影响、游乐设备故障或基于安全需要及设备检测等无法预先通知的情况下，部分游乐设备、表演将暂停。度假区不会提供退款或改期安排。
2、为了避免错过精彩的演出，请您注意浏览园内关于演出时间的公告;如游乐项目等候游玩的游客较多，请您有序排队，耐心等待，并听从现场工作人员的指引。
3、根据《上海市公共场所控制吸烟条例》要求，度假区禁止游客在更衣室、淋浴间、卫生间、游乐项目区、水池.区域、餐厅、商店、表演区等一切公共场合吸烟。如确实有需要，您可以前往度假区内的指定吸烟点。
安全注意事项：
1、请您听从现场工作人员的安全提示，禁止作出危险、违法或严重影响他人游玩体验及人身安全的行为，如经劝阻无效，度假区有权拒绝您进场或要求您离场。
2、在度假区内体验游乐项目前，您须阅读游乐项目的安全须知，安全须知里提及身高、体重、年龄、各类疾病及身体条件不适合者禁止体验该项目，具体请以项目入口处公示牌为准。
3、您必须遵守度假区相关规定并了解各个游乐项目的规则后，再进行游玩，若由于您不遵守相关规则或因其他任何自身原因导致财务损失或人身伤害，您须承担相应责任。
4、请妥善保管好您随身的贵重物品，并照顾好同行的老人、儿童,以免走失或发生意外。
请勿从事以下活动：
1、 以销售、交换物品或服务谋取个人利益的行为。
2、未经允许的摄影、摄像、录音或直播等谋取商业利益及侵犯个人隐私的行为。
3、派发印刷品、利用园内网络服务访问及发布任何违法违规的录制品、非法集会及演出。
4、任何影响度假区正常运营的行为。
5、任何违反中华人民共和国法律法规的行为。
耀雪冰雪世界权利：
1、出于度假区承载量、恶劣天气、特别活动、度假区安全或游玩秩序考虑更改度假区内游乐项目的开放时间、临时关闭度假区或度假区内的部分区域、控制入园人数、暂停或取消游乐项目或娱乐演出，耀雪冰雪世界无需事先告知且不承担退票与其它赔偿责任。
2、对于因您违反度假区相关安全规定或因您自身的故意、疏忽、过失所引起的事故及其损失，耀雪冰雪世界恕不负责。
3、如有疑问或遇紧急情况，请咨询现场工作人员，并听 从现场工作人员的指引;或拨打服务热线400- -820- -8282进行咨询。
