周杰伦2023“嘉年华”世界巡回演唱会上海站退票规则

　　本场演出为购票实名制入场，不得转赠及转售。为响应市场要求,促进正常市场行为，并解决部分不了解购票观演规则观众的退票诉求。同时根据实名制票务制度，特此我们设定了如下退票规则:

　　一、退票时间节点:

　　1、演出预售期间，客户在购票订单生成付款后的48小时内，可无条件办理退票(但票务销售管理公司需收取实际工作中产生的交易手续费用即“票面价格 的0.6%")。

　　2、演出正式开票日前24小时(具体开票时间需官方确认),并在购票平台客服人员的正常工作时间内，可无条件办理退票(但票务销售管理公司需收取实际工作中产生的交易手续费用即“票面价格的0.6%”)。

　　3、正式开票日起至活动售票通道关闭前48小时,此期间退票将收取门票价格的20%手续费。(另票务平台需另外收取实际工作中产生的交易手续费用即“票面价格的0.6%”，即总计20. 6%):

　　第一场10月12日场次，即通道关闭时间为10月10日12: 00;

　　第二场10月13日场次，即通道关闭时间为10月11日12: 00;

　　第三场10月14日场次，即通道关闭时间为10月12日12: 00

　　第四场10月15日场次，即通道关闭时间为10月13日12: 00;

　　4、活动演出日的售票通道关闭前2日，停止退票:

　　第一场10月12日场次，停止退票时间为10月10日12: 00;

　　第二场10月13日场次，停止退票时间为10月11日12: 00;

　　第三场10月14日场次，停止退票时间为10月12日12: 00

　　第四场10月15日场次，停止退票时间为10月13日12: 00

　　5、观众购买预售资格付定金后，时间距正式售票不足48小时的，退票时间根据实际时间为准。

　　二、票务销售管理公司在进行实际工作中产生的交易手续费用即“票面价格的0.6%”，由退票人员承担。

　　三、如观众因“不可抗力因素”而需要退票的，在出示相应凭证后，不受上述限制，予以全额退票。

　　四、为防止出现恶意购票、退票扰乱大型活动正常举办的行为,同一购票人、同一购票账户,在产生一次退票后,再次购买同场次活动票后不再享有退票权益。

　　附：票务公告全文 ↓↓

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