【导语】：2019年8月2日，海洋光谱、盛世公主、地中海辉煌三艘大型母港邮轮停靠上海吴淞口国际邮轮港，这也是被誉为“海上画卷”的两座新客运楼全面启用后的首次三船同靠。
相较于2018年的10次三船同靠，本次三船同靠邮轮体量更大、旅客人数更多，当天港口接待流量超3.6万人次（其中出入境旅客人数达2.8万人次），再次刷新亚洲邮轮港单日接待出入境旅客之最。为了确保本次三船同靠的顺利完成，吴淞口国际邮轮港推行“无摩擦”进港，全力以赴迎接本次邮轮接待服务的“大考”。
“无摩擦进港”，提升旅客登轮体验度
吴淞口国际邮轮港坚持旅客为本，首次启用一个航站楼服务一艘邮轮的运营模式，简化登船环节、优化服务体系，实现旅客“无摩擦”进港，着力提升旅客登轮体验度。
1 提前预约进港，严控港区车流、人流
邮轮进入大型化时代，港区瞬时客流、车流集聚现象明显，为了解决这一问题，邮轮港实行车辆预约进港制度及旅客分批到港制度，严格把控进入港区的车流、人流的数量及时间，不仅缓解了港区的拥堵情况，而且减少了旅客等待时间，提高了旅客通关效率。
2 实现信息共享，减少重复查验
邮轮港与邮轮公司、旅行社积极沟通，推行船票制度及通关条形码制度，实现口岸查验单位及邮轮公司对旅客查验信息的信息共享，避免了对旅客的重复查验，有效的提高了旅客体验度。
3 简化通关环节，提高通关效率
邮轮港开展对邮轮公司通关流程的科学调研，对于旅客通关流程中的“摩擦点”——“拍照、办票、领队见面”环节进行科学设计，逐步进行通关环节的简化，极大缩短了通关时间。
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