针对家政服务中介市场缺乏有效监管、从业人员缺乏技能素质和当事各方正当权益缺乏保障等问题，12月25日上午，浦东新区政府召开新闻通气会，宣布试点出台一系列措施，规范新区家政服务市场，促进家政服务业健康、有序发展。

    据悉，新措施主要包括扶持一批规范化的“示范性家政服务中介机构”、培训一批专业化、合格的家政服务员、建立一个家政服务诚信管理平台、完善保障措施、加大监管力度和组建新区家政服务行业协会等，形成市场运作、行业自律、政府扶持和有效监管的新机制。

   据介绍，“示范性家政服务中介机构”必须配备《身份证》鉴别设备，并按规定严格审验雇主家庭和家政服务员的真实身份；所推荐的家政服务员应持有《上海市居住证》和《健康证》，经过专业的岗前培训，并达到相应的职业技能等级；落实家政服务责任保险，督促雇主家庭为家政服务员购买家政服务综合险等。

    对经评估合格的“示范性家政服务中介机构”，新区将实施资金扶持、购买中介服务成果、诚信经营奖励等扶持措施。此外，对实行员工制管理的家政服务公司，如符合新区家政服务行业诚信管理试点要求的，新区也将给予一定的扶持。

    首批“示范性家政服务中介机构”，将采取机构自主申报、区县组织评定的方式产生，并实行动态管理、定期评估、优胜劣汰的管理机制，以重点扶持发展一批诚信经营、运作规范的机构。
据了解，明年在试点基础上，本市将在中心城区逐步推广浦东做法，以进一步促进和规范家政服务业的发展。

    为支持浦东新区试点工作的开展，市劳动保障部门表示，对于参加试点区县家政服务职业技能培训的人员，除本市户籍的家政服务员可按有关规定获得政府补贴外，外省市户籍的家政服务员由指定机构组织参加培训，经考核合格并稳定上岗的，可获得补贴。

    市劳动保障部门将在依法加强对家政服务中介机构监管的基础上，牵头建立全市性的“家政服务诚信管理平台”，对家政服务中介机构和家政服务人员的诚信信息进行采集、验证，利用信息技术向社会提供诚信信息查询服务，依法及时、客观地向社会公众披露家政服务中介机构的有关资信状况和诚信服务事项，以此形成诚信服务的激励约束机制。