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上海3c数码政府补贴政策原文(附问答)
2025-01-20 09:46【我要纠错】

【导语】:上海1月19日发布落实2025国家手机、平板、智能手表(手环)购新补贴政策,政策原文如下:

  》》》上海市2025年落实国家手机、平板、智能手表(手环)购新补贴


  发布日期(2025-01-19)

  为落实国家和本市关于扩围支持消费品以旧换新决策部署,根据国家发展改革委、财政部发布《关于2025年加力扩围实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策的通知》(发改环资〔2025〕13号)和商务部等5部门办公厅《关于印发<手机、平板、智能手表(手环)购新补贴实施方案>的通知(商办流通函〔2025〕7号)要求,上海进一步做好国家手机、平板、智能手表(手环)购新补贴工作。

  补贴品种和标准

  个人消费者购买手机、平板、智能手表(手环)3类数码产品(单件销售价格不超过6000元),可享受购新补贴。每人每类可补贴1件,每件补贴比例为减去生产、流通环节及移动运营商所有优惠后最终销售价格的15%,每件最高不超过500元。

  补贴方式

  个人消费者登录支付服务机构应用程序APP,在政策实施专区领取手机等3类数码产品品类券,通过支付机构APP逐券核销,在订单支付时按补贴标准享受立减补贴。如发生退货,当天撤销订单当日退券,次日以后退货隔日退券。

  活动时间

  本活动自2025年1月20日起实施,有效期至2025年12月31日止。

  政策问答

  Q1 哪些产品参与补贴政策?

  手机、平板、智能手表(手环)3类数码产品(单件销售价格不超过6000元)。其中,手表和手环属于同一大类产品,同一消费者不可重复领券购买。

  Q2 补贴标准是多少?

  个人消费者购买手机、平板、智能手表(手环)3类数码产品(单件销售价格不超过6000元),可享受购新补贴。每人每类可补贴1件,每件补贴比例为减去生产、流通环节及移动运营商所有优惠后最终销售价格的15%,每件最高不超过500元。

  Q3 对参与活动的消费者有没有限制?

  到参与活动门店购买补贴商品的个人消费者,以及将收货地址设置在上海的线上个人消费者可以参与补贴活动。

  Q4 消费者如何参与活动?

  领券:1月20日起,消费者可在银联云闪付、支付宝、微信APP政策实施专区领取手机等3类数码产品品类券至卡包。

  核销:消费者通过已领取“品类券”的支付机构APP,1券1单逐笔核销,于订单支付时按补贴标准享受立减补贴。消费者需配合销售员(快递员)由本人当场核验SN码、激活系统并保存激活照片。参与企业需将采集到的商品名称、销售金额、SN码、IMEI码等信息上传地方平台并留存用户和设备信息、激活照片等资料备查。

  Q5 补贴活动的起止时间?

  活动自2025年1月20日起实施,于2025年12月31日结束。

  Q6 如何查询参与补贴活动的企业信息?

  消费者可通过1月19日“上海商务”微信公众号,查阅上海2025年首批参与国家家电以旧换新的企业门店信息。也可拨打中国银联95516客服电话咨询,或者登录“云闪付”APP首页“上海家电数码消费补贴”专栏查询活动企业信息(陆续更新中)。

  Q7 发票开具有什么要求?

  符合条件的手机等补贴产品应当单独支付结算,发票载明购买人姓名,发票需按照实际支付金额加上政府补贴金额进行开具,同时备注栏还需填写产品对应的名称、型号、SN码、IMEI码等关键信息,发票信息需上传地方平台。开票金额含补贴额。

  Q8 数码品类券抵扣失败的原因有哪些?

  主要原因有线下门店未升级活动POS机小U程序;购买品类与领取的补贴资格品类不符,如购买手机,领取的补贴资格非手机品类;品类券已过期;企业因违规等原因被取消品类券核销资格。

  Q9 数码品类券有效期多久?

  品类券有效期为申领之日起7日内,到期自动失效。补贴活动期间可再次领取。

  Q10 若发生退货怎么办?

  消费者如参加数码产品补贴活动,若当日退货,当天撤销订单当日退券,次日以后退货隔日退券。线上平台购物,如发生退货,隔日退券。

  Q11 若企业在活动期间有促销活动,消费者使用优惠时先后次序是什么?

  活动期间,企业可叠加推出让利促销活动,消费者使用时先使用企业优惠,按照剔除所有折扣优惠后的成交价格再使用品类券。

  Q12 线上家电企业是否参与活动?

  京东、天猫、拼多多、苏宁易购、抖音等平台将于1月20日活动开始后即可领券购买相关数码产品。i百联、小红书、得物等其他电商平台将于近期上线。

  Q13 参加活动时,若有问题如何咨询?

  消费者可致电参与企业客服电话、中国银联95516、支付宝95188、微信支付95017咨询有关事宜。

温馨提示:微信搜索公众号【上海本地宝】,关注后在对话框回复【3C】即可查看2025上海手机3C数码产品补贴最新消息,具体的补贴时间/标准、领取入口/流程、活动门店查询方式持续更新中。

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