【导语】：2024“乐品上海”餐饮消费券第三轮第三批将于12月28日（周六）上午10点发放，公告如下。
为贯彻落实《国务院关于促进服务消费高质量发展的意见》(国发〔2024〕18号)和《上海市人民政府办公厅关于印发本市促进服务消费提质扩容的实施方案的通知》(沪府办发〔2024〕5号)，按照《我市服务消费券发放方案》，综合考虑消费者、餐饮商户意见和建议，决定发放第三轮第三批“乐品上海”餐饮消费券。相关事宜公告如下：
01 时间安排
12月28日(周六)上午10点。
02 发放对象
位置信息在上海市的消费者均可领取消费券。
03 券面额度
共推出四种券面：
90元面额，餐饮消费满300元每次抵用一张;
150元面额，餐饮消费满500元每次抵用一张;
240元面额，餐饮消费满800元每次抵用一张;
300元面额，餐饮消费满1000元每次抵用一张。
04 领券规则
采用“先到先得”方式。活动开始后，消费者在规定时间内登陆银联云闪付、支付宝、微信支付三家发放平台APP或小程序，通过位置信息校验确定在上海。每个平台每人每批限领一次消费券，每次限领一张，领取的消费券将存入相应平台APP或小程序，有效期至2025年1月12日23：59前。
05 使用规则
消费者可在参与活动商户消费时，出示银联云闪付、支付宝、微信支付的付款码，自动享受满减抵扣优惠。消费券可与参加活动商家的优惠叠加使用，以扣除商家优惠后的实际消费额享受满减抵扣优惠。消费者在领取餐饮消费券后须在有效期内使用，逾期未使用将自动作废。严禁将消费券用于购买团购券、预付卡充值、预付定金等。消费券仅限本人使用，禁止转售。
06 领券渠道
支付宝：支付宝APP首页搜索“乐品上海”。
微信：通过微信APP搜索、扫一扫小程序二维码或其他方式，进入“乐品上海餐饮消费券”微信小程序。
银联云闪付：活动期间消费者通过云闪付APP“本地精彩”专区“乐品上海”或在主页搜索“乐品上海”进入活动页面。
附：“乐品上海”餐饮消费券第三轮第三批热点问答
Q1：本次餐饮消费券发放有何考虑?
本次活动旨在贯彻落实国务院和本市关于促进服务消费的有关工作部署，着力推动家庭式、场景式和体验式餐饮消费，引导消费者到店消费、集聚人气、活跃氛围，充分领略上海海派餐饮文化，品尝环球美食和中华美味。
Q2：第三轮“乐品上海”餐饮消费券的券面设计较第二轮有什么变化?
第三轮券面折扣率均为七折，与第二轮保持一致，仍以满300元减90、满500元减150、满800元减240、满1000元减300安排。
Q3：第三轮第三批“乐品上海”餐饮消费券发放总量多少?
“乐品上海”餐饮消费券活动总资金3.6亿元。第三轮第三批是2024“乐品上海”餐饮消费券最后一次发放，总额为4000万元。
Q4：第三轮第三批“乐品上海”餐饮消费券的有效期是多长时间?
第三轮第三批消费券有效期为16天，截至2025年1月12日23：59前有效。消费券领取后须在有效期内使用，过期自动失效。
Q5：“乐品上海”餐饮消费券领取后什么时候可以使用?
“乐品上海”餐饮消费券于发放日领取后即可在参与商户核销使用。
Q6：消费者通过什么方式领取“乐品上海”餐饮消费券?
“乐品上海”餐饮消费券活动的领券采取“先到先得”原则。银联云闪付、支付宝和微信支付作为本次餐饮消费券发放平台。活动开始后，消费者可在规定时间内登陆以上三家平台APP或小程序领取“乐品上海”餐饮消费券。
Q7：哪些消费者可以领取消费券?
位置信息定位在上海的消费者均可领取“乐品上海”餐饮消费券。
Q8：消费者领取“乐品上海”餐饮消费券有哪些规则要求?
消费者领取“乐品上海”餐饮消费券，每个平台每人限领消费券一张，领取的消费券将存入相应的平台APP或小程序。
Q9：“乐品上海”餐饮消费券如何核销?
消费者可在参与活动商户消费时，出示银联云闪付、支付宝、微信支付付款码，自动享受满减抵扣优惠。如，消费者在银联云闪付上领取了餐饮消费券，在参与活动商户消费结账时，出示银联云闪付APP付款码，即可自动享受满减抵扣优惠。消费者在每个平台领取的消费券，只能通过该平台在参与商户处核销领取的消费券。
Q10：“乐品上海”餐饮消费券是否可以与商家优惠叠加?
“乐品上海”餐饮消费券可与参加活动商家的优惠叠加使用，以扣除商家优惠后的实际消费额享受满减抵扣优惠。
Q11：“乐品上海”餐饮消费券是否可以购买团购券、预付卡，或者进行转让?
“乐品上海”餐饮消费券严禁用于购买团购券、预付卡充值、预付定金等。消费券仅限本人使用，禁止转售。
Q12：消费者获得消费券后如何查询参与活动餐饮企业信息的门店信息?
参与“乐品上海”餐饮消费券发放的银联云闪付、微信支付、支付宝平台均可提供根据消费者实时位置信息提供智能指引服务，方便消费者了解离自己当前位置由近及远的参与商户名称和详细地址。建议消费者在就餐前，事先在三个发放平台查询可核销消费券的商户情况。
Q13：境外人士是否可以参与“乐品上海”餐饮消费券活动?
境外人士如能通过银联云闪付、支付宝、微信支付实名认证，且参与活动领券时使用设备的位置信息定位在上海，就可以参加活动。
Q14：老年群体参与活动时需要帮助怎么办?
如果老年群体在使用智能手机时需要帮助，建议老人的家属主动帮助老人操作手机。同时，老人也可到社区综合为老服务中心、居村委会，向养老顾问、社区志愿者寻求帮助。
Q15：参与“乐品上海”餐饮消费券活动的商户核销消费券对营业额是否有影响?
消费者核销消费券后，消费者实付金额与消费券面额一并按原路径清算，入账时间不变，所以餐饮商户核销消费券不会影响其营业额。
Q16：消费者或者参与商户在核销“乐品上海”餐饮消费券过程中遇到问题如何求助?
消费者或者参与商户可以通过消费券发放平台咨询相关信息。三家支付平台咨询热线分别为：银联云闪付95516、支付宝95188、微信95017。
Q17：同一个消费者可以在三家发放平台同时领取“乐品上海”餐饮消费券吗?
可以，每个平台每批可以分别领取一张。
Q18：领取到的“乐品上海”餐饮消费券,是否可以跨平台使用?
在每个平台领取到的消费券不能跨平台使用。例如，通过支付宝领取的消费券只能通过支付宝付账结算，微信支付、云闪付同理。
Q19：三个消费券发放平台的核销消费券的商户是否相同?
不一定相同。由于每个商户的支付环境不同，不一定能同时核销三个平台发放的消费券。消费者可通过已领取消费券所属的平台，查询具体可以核销该消费券的商户信息。
Q20：消费者反映在门店核销时没有成功，可能是什么原因?
可能有这样几个原因：一是商家未报名参加消费券活动，不在参与企业名单中。二是商户成功报名参与了活动，但仅开通了云闪付、微信支付、支付宝三个支付渠道中一个或两个渠道，如消费者在微信支付上领取了消费券，但该商户并未开通微信支付，也会导致消费者核销失败。三是消费者在核销时需要打开手机定位，如未打开定位也会导致核销失败。所以，建议消费者在到店消费前，确认各发放平台的商户支持名单，并在核销时打开手机APP定位。四是商户申请退出活动，由于不同发放平台内部流程所需时间不同，各平台关闭支付渠道、删除商户展示页面信息都存在一定时间差，可能会出现在特定时间内，原已开通三个支付渠道仅有一个或两个可核销，或由于商户服务人员不了解具体情况，出现了原本可以核销却未给予核销的情况。
Q21：商户提交的承诺书有什么要求?
商户在报名时提交的承诺书，签字盖章的主体必须具备独立法人资格，分公司等分支机构、单一门店等报名主体，须提交由总部或总公司盖章的承诺书。
Q22：商户报名后如何知道报名是否成功?
商家报名后，资质初审结果可在报名平台查询。其次，通过市商务委发送的短信了解三家支付平台核验商户支付终端的情况。三个平台均已在手机APP或小程序上线搜索功能，方便商户和消费者查询门店上线结果。
Q23：商户参与活动后需要注意些什么?
商户需加强员工培训，严格遵守“乐品上海”餐饮消费券活动各项规则，禁止消费券用于购买团购券、预付卡等，严厉打击虚假交易套现套利等违法犯罪行为。此外，对于申请退出活动的商户，应先提交申请，待发放平台确认关闭支付通道并删除商户页面信息后，才可以停止餐饮消费券的核销。同时，商户须加强员工培训，避免出现“误操作”，并第一时间在门店醒目位置张贴退出活动告示。对已提前预定来店就餐的消费者，应主动致电并做好解释说明工作。
温馨提示：微信搜索关注【上海本地宝】公众号，在对话框回复【餐饮消费券】获取2024上海餐饮消费券领取时间、平台入口、领取步骤，查看消费券使用时间、商家名单、使用规则、相关问答、咨询电话。
