【导语】：2023上海春浪音乐节演出为购票实名制入场,不得转赠及转售。根据实名制票务制度，特此设定了如下退票规则，具体如下。
2023上海春浪音乐节退票规则
本场演出为购票实名制入场,不得转赠及转售。为响应市场要求,促进正常市场行为,并解决部分不了解购票观演规则观众的退票诉求。同时根据实名制票务制度，特此我们设定了如下退票规则:
一、退票时间节点
1、演出预售期间，客户在购票订单生成付款后的48小时内，可无条件办理退票。
2、演出正式开票日前24小时(具体开票时间以官方售票平台通知为准) , 并在购票平台客服人员的正常工作时间内，可无条件办理退票。
3、正式开票日起至活动售票通道关闭前48小时(即9月14日00: 00前)，此期间退票将收取门票价格的20%手续费。
4、活动售票通道关闭前2日(48小时) ，停止退票。
二、票务销售管理公司在进行实际工作中产生的交易手续费用即“票面价格的0.6%"，由退票人员承担。
三、如观众因"不可抗力因素"而需要退票的，在出示相应凭证后，不受上述限制，予以全额退票。
四、为防止出现恶意购票、退票扰乱大型活动正常举办的行为，所有退票仅支持整单整退。
五、同一购票人、同一购票账户、在产生一次退票后，再次购买同场次活动票后不再享有退票权益。
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