2020鼠年纪念币预约核实期

　　预约核实期：2019年12月25日至2020年1月16日;

　　根据中国人民银行安排，从2020年贺岁币发行时起，在普通纪念币预约兑换时采用核查机制记录公众跨行重复预约普通纪念币、预约后未兑换普通纪念币信息。

　　公众使用同一第二代居民身份证在两家及以上银行业金融机构预约的，将无法通过核查，不可办理兑换。通过人行核查，或成功办理保留指定银行兑换资格的公众，方可于兑换期内在相关银行网点办理兑换。

　　何为核实期?客户收到“预约未核实通过”短信该如何做?

　　答：每人只能凭第二代居民身份证在一家银行业金融机构的一个营业网点预约，预约期结束后，中国人民银行将对客户的预约信息进行核查。预约期结束后的二个工作日内，银行将向客户预约时预留的手机号码发送短信反馈预约核查结果，如客户已提交预约申请，亦可在2019年12月25日0点后，登录银行门户网站、手机银行、微信公众号或参与预约兑换网点查询预约核查结果。

　　如何撤销重复预约记录及保留兑换资格业务?

　　核实期内，未通过核查的客户可持预约登记使用的第二代居民身份证原件，前往客户预约登记的银行营业网点办理撤销重复预约记录或保留兑换资格业务。成功办理保留兑换资格的客户，可在兑换期内在该营业网点办理兑换，其他银行业金融机构营业网点的预约自动失效，无法兑换;成功办理撤销重复预约记录，将被取消在银行所有营业网点的预约数量，兑换期内不可在银行营业网点办理兑换。保留兑换资格业务不可重复办理。客户授权他人代为办理撤销重复预约记录及保留兑换资格业务的，代办人需提供其本人和客户的第二代居民身份证原件。

　　如果在多家银行业金融机构重复预约，未通过核查，未撤销重复预约记录，是否要去所有预约的银行业金融机构网点办理?

　　答：不需要。未通过核查的公众，只需到预约登记的一家银行网点办理撤销重复预约记录和保留兑换资格业务，保留其在该网点预约的纪念币数量。

　　在多家银行业金融机构重复预约，未通过核查的，在核实期可以去所有预约的银行业金融机构办理保留兑换资格业务吗?

　　答：不可以。每人在一家银行业金融机构网点办理了保留兑换资格业务后，其在其他银行业金融机构网点的预约自动失效，无法重复办理。

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