上海将为每辆车建一份电子健康档案 车辆维修更透明

【导语】:  随着汽车消费越来越普及,车辆维修的烦恼也给消费者带来不少困惑,哪家维修企业有保障?维修过程能否透明化?发现维修质量问题如何解决?这些都是汽车一族最为关切的问题。

上海将为每辆车建一份电子健康档案 车辆维修更透明

  近日,从市运输管理处获悉,今年3月上线的上海市机动车维修公共服务平台又添新功能——机动车电子健康档案系统。

  今后,消费者可以通过该系统查询爱车每一次的维修记录,并对维修企业的服务进行点评。

  管理部门将把消费者点评作为企业年度质量信誉考核的重要参考依据。此外,消费者如对维修过程存疑,可以将维修记录作为核查凭证,向管理部门投诉,切实保障自身合法权益。详见下文~

  首先来给大家“科普”一下什么是“机动车电子健康档案系统”吧~

  小百科

上海将为每辆车建一份电子健康档案 车辆维修更透明

  汽车维修电子健康档案系统是指依托互联网、大数据等信息化技术构建,依法真实、可靠地采集车辆维修记录,为每辆汽车建立“一车一档”电子健康档案为核心的汽车维修行业监管与服务信息化系统。

  系统以车辆识别代码(VIN码)为唯一标识,为每辆汽车建立电子健康档案,囊括汽车从购置到报废全寿命周期的维修电子记录,主要包括维修企业名称、车辆识别代码、车牌号码、送修日期、送修里程、故障信息、维修项目、维修工时、配件名称、配件编码、配件数量、结算日期、结算清单编号等信息。

  “机动车电子健康档案系统”有哪些功能?

  消费者可以通过相关渠道查询爱车每一次的维修记录,并对维修企业的服务进行点评。

  “汽车维修电子健康档案系统”相关页面↓

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  查询爱车维修记录↓

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  对维修企业的服务进行点评↓

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  管理部门将把消费者点评作为企业年度质量信誉考核的重要参考依据。此外,消费者如对维修过程存疑,可以将维修记录作为核查凭证,向管理部门投诉,切实保障自身合法权益。

  “机动车电子健康档案系统”使用攻略请戳视频~

  管理部门表示, 今后将陆续公布实现“一车一档”电子健康档案系统对接的维修企业名单。

  第一批企业名单涉及品牌上汽大众、比亚迪、荣威,后续将分批次公告规范上传汽车维修电子健康档案的企业名单。

  对于尚未实现“一车一档”的机动车维修企业,管理部门要求予以限期整改,否则将依法依规对其严查,并纳入本市信用管理体系,形成“黑名单”向公众公告。

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