上海地铁:使用大都会扫码进站未享受首刷免单可获补发

  昨天(1月22日),上海地铁迎来刷码进出闸机的首个工作日,上班族首次体验“半秒刷码”进出闸机去上班的新感觉。当天系统运作依然保持正常状态。上海地铁表示,现阶段的支付方式包括支付宝和银联,下阶段还将继续引入其他支付手段,进一步方便市民乘客。

  这几天,使用“刷码过闸”乘客最多的是在人民广场站、南京西路站及中山公园站。为帮助乘客,有很多志愿者在闸机前“驻守”。昨天是“刷码过闸”启用后的首个工作日,早晚高峰客流出现一波集中出行高潮,手持手机者大都顺利享受到方便,但也有部分乘客在闸机前“卡壳”。为此,现场工作人员及地铁“官方秘笈”再次为乘客“助攻”。

  当天上午,在4号线宜山路站看到,一位乘客拿着手机滞留在闸机前,“出不了站吗?”工作人员上前帮助。原来,这位乘客的手机处于“花生地铁”打开状态,而出站扫二维码,应将“花生地铁”关闭,打开手机上网功能才能成功扫码。这位乘客依此操作后即刻成功刷码出站。“第一次生成乘车码时,必须要有网络。没有网络是生成不了二维码的。二维码生成后,在有效时间内,不需要网络也能乘车。”工作人员提醒说。

  昨天,仍有不少乘客询问手机刷码是否有优惠。自1月20日至2月28日,“Metro大都会”App联合支付宝和银联推出商业优惠活动。选择用支付宝支付,使用先乘车后付费方式,可以享受首单免费,最高免5元;每位乘客每天还可享受2笔8折优惠,每笔最高可以减3元。选择用银联支付的,使用银行卡方式刷码乘地铁,每人每天可享受2次笔笔减2元。银联余额支付或先乘后付中绑定62开头银联卡可以享受立减2元优惠,每用户每天可享2笔优惠。

  上海地铁表示,在“Metro大都会”选择支付宝先乘后付方式,若没有享受到首刷免单、8折乘车的优惠(每天每人2次,每笔最高优惠3元),可拨打支付宝客服热线,客服收到后会进行内部工单流转,若是系统问题,会进行补发。

  还有乘客问及关于上海地铁支付宝权益卡问题。据悉,乘客可在支付宝端内领权益卡后领取红包,领了后在支付宝先乘后付方式下,可先享受首单或8折优惠,剩余金额会用红包自动抵扣。

  小提醒

  乘客“刷码过闸”时,务必下载“Metro大都会”APP最新版本v1.8.1,非最新版本或有部分功能或优惠会受到限制。为了更快更有序通过闸机,乘客可提前打开“Metro大都会”APP,选择乘车功能生成乘车二维码。目前,闸机不支持直接用支付宝二维码“刷码过闸”。此外,务必保持蓝牙开启状态。在正常刷乘车二维码后,若闸机显示“请再试一次”,且手机上显示成功进出站信息,可在乘车二维码页面点击“我知道了”,重新显示二维码后将手机在同台闸机上刷一次,即可正常进出站。

 上海地铁Metro大都会下载方式微信搜索或扫描下方二 维 码关注上海本地宝官方微信号(shbendibao),对话框回复  大都会,即可下载metro大都会app,实现地铁扫码进站,再也不用担心没带交通卡了。

  操作方式如下:

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