手把手教你手机如何刷码进站
1.下载上海地铁“Metro大都会”APP。
2. 点开菜单栏底部“乘车”点击“立即开通”。
3. 进入“实名认证”，通过支付宝和银联的实名认证，“实名认证”部分成功，显示红勾。
4. 进入“选择支付方式”，可选择“第三方支付”或“银行卡支付”(注：目前“第三方支付”暂时仅支持支付宝，“银行卡支付”暂时仅支持银联卡)，选择后进入充值步骤。
5. 进入相应支付渠道，支付成功后，即可显示开通成功，可刷码乘车。
相关问答
无法用二维码乘车怎么办?
1、打开APP，查看账户是否登录，余额是否充足(选择余额支付的情况)。
2、APP默认手机生成二维码需要打开蓝牙，需要确认蓝牙是否已经打开。
3、检查手机设置中是否已授权APP蓝牙的访问权限。
4、关闭蓝牙重新打开再试一下。
手机无法正常使用如何出闸?
如果是设备问题(如失电等)引起的进闸/出闸失败，可以联系车站服务中心或待手机恢复正常后自助处理。
如果乘客已经在Metro大都会App里开通“乘车”功能，但无法正常生成乘车二维码，怎么办?
如果是安卓手机，手机系统需要升级到android5.0以上;如果是苹果手机，手机型号需要在iPhone 5及以上、操作系统在iOS9.0及以上。如果升级手机版本后，“Metro大都会”APP仍然提示无法生码，则乘客持有的这款手机不能支持APP刷码过闸，建议采用其他购票方式。
关于发票如何领取?
通过“Metro大都会”APP充值须在乘车后至车站服务中心领取发票，与单程票领取发票方式相同。
其他注意事项
1、关于打开蓝牙：使用二维码进行刷码乘车，需要开启蓝牙功能。
2、关于钱包退款：银联、支付宝渠道都可以进行自助退款，在我的钱包内根据要求操作即可。
3、境外实名认证：目前支付宝、银联渠道均不支持境外人员实名认证。预计2018年年中有望实现。
4、如有其他不明之处：请至地铁站内服务中心或拨打上海地铁服务监督热线：021-64370000。
