迎接进博会 浦东机场高峰平均候车只需20分钟

  为迎接首届中国国际进口博览会,浦东机场全面升级陆侧交通系统,打造进口博览会主题出租车站点,为即将到来的大客流做好准备。经前期试行检验,目前浦东机场两座航站楼出租车站点在每天23时30分至次日凌晨1时30分的进港客流最高峰期,最快发车效率达每分钟25辆;高峰时段,旅客平均排队等候时间约20分钟,极端高峰下不超过30分钟。

  浦东机场每天起降的航班有千余架次,航班高峰不断变化,旅客对出租车的需求量会随之波动,传统的人工调配供车模式难以应付,尤其在高峰时段更显效率低下。为打通这个“堵点”,浦东机场在站点启用车辆智能调配系统、出租车短途轨迹识别系统等,并与机场航班运行信息系统联网,构建以大数据为基础的智慧交通管理系统。

  系统再次升级后,浦东机场实时统计站点客流情况、航班进出港情况等,再结合各时段旅客选择出租车的比率等进行数据建模,精准推算未来一段时期的用车数量,动态调节出租车站点供车量,以保障进口博览会的大客流。目前,旅客在高峰时间段平均20分钟以内可坐上车,出租车司机在蓄车场排队时间也从原先的3-4小时减少为2小时左右。

  硬件系统外,出租车站点的暖心服务再度升温,要求对旅客“看一看、迎一迎、问一问、提一提、送一送”。同时,在绿色通道,传递“爱心”;帮忙寻找失物,“热心”相助;提供外语翻译服务,“用心”诠释;保障运营,“匠心”服务。站点调度配备翻译机,实时翻译34种语言,为即将到来的各国宾客提供便利。此外,浦东机场还在P1、P2停车楼全面上线停车付费无感支付服务。

  另外,浦东机场在两座航站楼到达区域设置了四个进口博览会综合服务咨询站点。具体服务包含提供展会信息咨询、为展客商及专业观众提供购买电话卡、本地WIFI租用、翻译等服务,同时可提供外币兑换、购买交通卡、预订酒店等服务。咨询站点每日服务时间为06:00-24:00。

  浦东机场推定制巴士 进口博览会期间免费往返会场

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