申城现24小时无人值守便利店 顾客需实名进入

【导语】:  近日,一种名为“缤果盒子”的新型便利店出现在上海的街头。便利店没有收银员,顾客自助购物,手机扫码结账。

  运营方一名负责人表示,无人便利店目前是作为“大型设备”而不是商店来进行运营的,顾客需在手机上实名注册后方可进入,若有人没有结账就拿着商品离开,店内会报警。

  实名进店扫码付款

  便利店的运营方“缤果盒子”销售副总贾军表示,该无人便利店分为中号和大号两种型号,面积分别为12.48平方米(4.8米×2.6米)和15.6平方米(6米×2.6米)。便利店内部陈列的货物比传统的便利店少,主要是保质期较长的食品、饮料、酸奶和一般日用品。

  贾军称,顾客想要进入便利店,首先要扫描贴在店门口的二维码,然后绑定自己的手机号,进行实名制注册才能开门。

  顾客进店后,大门会先进行反锁以保证便利店和顾客的安全。店内每一件商品都贴有电子标签,顾客挑选好商品后,只要把商品放到收银台识别区就能自动计算价格,顾客在旁边的屏幕上扫支付码后,门会打开,“如果没有购物或者遇到紧急情况需要离开便利店,顾客可以手动触控开门按钮自行离店”。

  通过实名及监控追踪偷窃人员

  无人便利店,防盗问题是一个重点。贾军表示,顾客初次进入无人便利店消费时,除了需要在相关网页上进行实名认证并关联手机号码,店内还有多个高清摄像头进行实时的人脸跟踪识别。每件商品上也有电子标签,若顾客试图不结账将商品带出店外,出安检区后,店内会进行语音警告。

  贾军表示,如果用户强行将商品带出店外而不付钱,公司专门负责监控的团队会通过人脸识别和实名制来进行追踪。

  据了解,无人便利店在上海开设之前,已经在广东中山市投放了四家店,进行了长达9个月的试运营。贾军称:“上海和中山的店,至今还没有发生过一起偷窃行为。”

  贾军表示,无人值守就是该便利店的特点,可以省去一大笔人力成本。但无人值守不代表无人监管,“我们通过建立商品数据库在后台实时监测货品销售情况,1名保障人员可以最多保障10家店面。”

  便利店作为“设备”运营

  相对传统便利店大多选址在地铁口,商业区等人员较为集中的地点,无人便利店的选址主要在园区、住宅小区等相对封闭的区域。贾军表示:“开在封闭区域,顾客相对都是稳定顾客,大家也会比较自觉所以能够保证店内物品的安全。”

  贾军称,传统的便利店需要较大的营业场地和相关部门的审批,而该无人便利店现阶段是作为一台“大型设备”来运营,其本质上是一台大型自动售货机,暂时不需要场地审批。

  目前,上海“缤果盒子”的便利店还处于调试阶段,贾军称,现在每个便利店每天的营业额在3000元左右,他打算今后将无人便利店推广到更多城市。

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