花钱买东西天经地义,但近来沪上却兴起了“试用店”:顾客进店不用花钱,就可以挑选自己喜欢的东西带回家。
这种新的营销模式,不仅为许多产品在正式投放市场前提供了很好的市场反馈,也吸引了一批年轻女性争相前来体验。
在陕西路靠近复兴中路的一家试用店内,整个店铺上下两层共四五百平方米,其中一楼分为“索取区”和“展示区”。记者留意到,货架上陈列的货品共有十多种,包括食品、化妆品、保健器具等。产自韩国的保鲜盒、进口的美容按摩棒、本地生产的新品牌美容液……店员小姐告诉记者,由于刚开张不久,店内的货品还不算多,但很快会有更多货品入驻,“我们已为一些日本知名品牌的化妆品预留了货架。”
记者了解到,要领取这些货品并非真的“分文不付”,顾客必须首先注册成该店的“会员”,交纳一年的会费55元,才可每周来店一次免费领取不超过三件的货品。此外,顾客在使用完货品后,还必须登录该店的网站填妥一份试用体验表,递交给店家。尽管要收取会费,但每周都能免费领货“尝鲜”,仍让不少人跃跃欲试。店员告诉记者,几天内已有数十位顾客注册成会员,其中以年轻女性居多。
“免费是吸引我来的一个因素。但如果试用效果不错,我会考虑花钱买”,在淮海路商务楼上班的商小姐这样告诉记者。商小姐称自己是一名老资历的“试客”,原先从网上领取各类商品的免费试用妆,从化妆品、食品到卫生用品、甚至小数码产品等等。“绝大多数商家提供免费试用产品,都是为商品正式上市打‘前战’,因而不必过于担心商品的质量问题”。
如今,不少“试用店”从网上开到网下,带来了更多的商品体验机会,这让商小姐为之雀跃。她给记者算了一笔账,以55元年费为例,平均下来,每周只需1元钱就能领取三样货品试用,很有吸引力。不过,商小姐也强调,自己试用产品并非仅仅因为免费,而是为了寻找效果好的商品,一旦遇到合适的,她会自掏腰包购买。
这类“试用店”尽管打出了“免费”的招牌,但也有其自身的盈利模式———收取会员年费,此外,还能通过为厂家、销售商提供派发商品、收集调查问卷等一条龙服务而获得报酬。