【导语】：加入上海迪士尼度假区，在这个充满奇幻、想象、创意和探险的全新世界里，为游客们创造欢乐。无论你的迪士尼旅程走向台前还是幕后，你都拥有无限机遇。
上海迪士尼度假区一线岗位招聘
关于上海迪士尼度假区：作为全球家庭娱乐业的领军企业之一，上海迪士尼度假区为游客带来独具一格的服务和珍藏一生的记忆。加入上海迪士尼度假区，在这个充满奇幻、想象、创意和探险的全新世界里，为游客们创造欢乐。无论你的迪士尼旅程走向台前还是幕后，你都拥有无限机遇。
应聘方式一
点击公众号底部导航栏“加入我们”，选择您感兴趣的职位类别。
1. “上海迪士尼度假区工作”微信公众号内在线申请职位
2. 通过微信弹窗或短信链接预约线上面试时间
3. 参加线上面试
应聘方式二
上海迪士尼度假区将定期举办现场招聘会。请携带身份证原件或复印件，建议携带简历，纸质版或电子版均可，也欢迎零经验的朋友。
时间：每周一至周五9:00~16:00
地点：上海迪士尼度假区招聘中心（地铁11号线迪士尼站，4号出口）
线下招聘会可能会因故暂停开放，请关注“上海迪士尼度假区工作”官方招聘微信公众号，点击导航栏“加入我们”获取线下面试最新资讯。
关于上海迪士尼度假区招聘的相关疑问，敬请发送邮件至SHDR.Jobs@disney.com。
岗位介绍：
1、快乐主人，客房服务
招聘要求：
1. 能接受长时间的站立和行走工作；
2. 具有良好的沟通能力和服务意识；
3. 能适应快速的工作节奏和较大的工作量；
4. 工作时需要使用化学物品和清洁工具（清洁试剂和设备）。
工作内容：
1. 每日独立完成多间客房的室内清洁、整理和备品的补充，能够接受重复的室内客房作业；
2. 及时跟踪被分配客房的房间状态，完成工作报表，记录房态、客房安全隐患、游客遗留物、宾客、喜好及其他特殊事项；
3. 在需要的情况下，为宾客解决客房设施设备使用的问题，解答宾客的疑问；
4. 为游客提供方位指引、问询解答、乐园信息等相关的帮助；
5. 协助其他工作（包括但不限于商品打包，行李搬运等）。
工作时间：早中班
2、快乐主人，行李服务
招聘要求：
1. 能够同时接受室内外的工作环境；
2. 能够接受重复的行李作业。
工作内容：
1. 负责度假区酒店入口处的迎宾服务，协助游客入住和离开；
2. 为游客提供停泊车辆和行李搬运等服务，递送物品至游客房间；
3. 与游客保持互动，解答相关问题，如方向指引，提供活动信息等；
4. 帮助进行行李柜台的运营，包括但不限于繁忙时的电话接听和基本的电脑操作。
工作时间：早中晚班
3、快乐主人，保洁
招聘要求：
1. 具备保洁药剂、工具和设备的基本知识者优先；
2. 对待游客彬彬有礼，有出色的沟通能力和服务意识；
3. 具有团队合作精神又能够独立解决问题；
4. 热情洋溢，具有耐心，积极主动；
5. 灵活性及适应性（能接受在户外环境中工作以及不同的班次安排）。
工作内容：
1. 负责路面清扫、卫生间保洁和垃圾收集等工作;
2. 控制所有清洁药剂和用品的使用；
3. 在结束班次前清洁整理保洁用品，整理储藏间，补齐备品，确保储藏间整齐干净并锁好；
4. 对游客和演职人员提供协助，包括指路、活动日程及其它咨询。
工作时间：早中班
4、保安员
招聘要求：
1. 必须拥有保安上岗证，持有保安职业证尤佳；
2. 能接受在阳光下或恶劣天气下的室外工作；
3. 基本的身体素质，可以推拉提重物，可以长时间站立。
工作内容：
1. 通过努力观察周围情况并向团队成员沟通所有重要信息来确保安全的环境；
2. 使用关键性思维技能，在响应或协助处理情况时永远将安全摆在首位；
3. 练习协助医疗救助、游客和演职人员冲突和其它应急响应需求的常识性决策；
4. 提供卓越的冲突解决方案并确保良好的游客服务；
5. 能够口头沟通并通过撰写报告书面沟通。
工作时间：安检保安岗位：早中班 /酒店保安岗位：早中晚班
5、消控操作员（应急响应员）
招聘要求：
1. 须持有中级建（构）筑物消防员（国家职业资格四级证）；须持有C1驾照；
2. 具有优秀的身体素质；长期站立及室外工作；
3. 能吃苦耐劳，接受高度重复性工作，稳定性好；
4. 较强应变能力及沟通能力；
5. 有消防工作经验（消防部队经验优先）。
工作内容：
1. 救援时需要登高涉水；
2. 及时发现并配合各部门处理好日常及各种突发事件，及时确认火警报警信号及故障信号并报告，及时做好设施设备故障报修工作；
3. 认真做好消防控制室的火警、故障报修和值班记录等台账，如实填写每天的系统运行记录及交接班记录；
4. 熟悉各单体报警点位、消防设备设施分布和单体防火设计；
5. 参与微消防站培训、演练等事项。
工作时间：早中晚班
6、厨师/厨房助理
招聘要求：
1. 能接受长时间的站立和行走；
2. 能接受在阳光下或恶劣天气下的室外工作。
工作内容：
1. 清洗及操作相关设备、机器和厨房设备；
2. 基本食物准备，储备原料，干货和罐装食品；
3. 烹饪准备工作：对生的食物和原料进行加工。
工作时间：早中班
7、快乐主人，室外餐饮（室外餐饮服务）
招聘要求：
1. 能接受长时间的站立和行走；
2. 能接受在阳光下或恶劣天气下的室外工作；
3. 对待游客彬彬有礼，有出色的沟通能力和服务意识。
工作内容：
1. 负责向游客售卖冰激凌、爆米花、瓶装饮料与纪念品等，并担当存货补充员、物料管理员与收银员的角色；
2. 操作设备完成任务，包括操作身边的加热设备,清理并保持车体清洁，包括消毒、组装机器（如展示炉、冷却机车、爆米花锅、棉花糖机车与售货亭）等。
工作时间：早中班
8、快乐主人，餐桌服务（西餐厅服务）
招聘要求：
1. 能接受长时间的站立和行走；
2. 能接受在阳光下或恶劣天气下的室外工作；
3. 对待游客彬彬有礼，有出色的沟通能力和服务意识。
工作内容：
1. 迎宾员-根据需要提供卓越的游客服务，为游客提供方向指引，提供活动日程安排等信息和帮助。登记游客的信息，根据实际情况告知可预约的时间，指引游客进入餐厅就餐；
2. 排位员–为游客分配空余的桌位，时刻注意餐厅状况；
3. 领位员–引导游客入桌就座，为儿童准备儿童椅，确保菜单整洁，时刻注意餐厅大堂情况；
4. 收银员-问候游客并帮助游客下单，将游客订单输入系统，重复订单内容以确保内容准确。与游客确认订单信息与付款方式后，帮助游客完成付款。能够正确处理现金、准确找零。准确读取游客堂食和外带的订单。负责准确保持收银员垫款，确保完成交班前行政工作；
5. 清理用餐处的所有餐桌；协助递送游客订单和饮料。
工作时间：早中班
9.快乐主人，游乐设施和客流控制
招聘要求：
1. 能接受长时间的站立和行走；
2. 能接受在阳光下或恶劣天气下的室外工作；
3. 对待游客彬彬有礼，有出色的沟通能力和服务意识；
4. 能够应对紧急情况及同时处理多种事情；
5. 具有团队合作精神又能够独立解决问题。
工作内容：
1. 在操作各项游乐设备时始终将安全放在首位；
2. 在各类娱乐项目中协助控制客流量和管理现场秩序，以保障游客体验；
3. 对游客和演职人员提供协助，包括指路、活动日程及其他咨询；
4. 面对在工作中出现的任何紧急情况可以做到临危不乱，并将自身及游客的安全永远放在第一位。
工作时间：早中班
10、快乐主人，游客服务
招聘要求：
1. 较强应变能力及处理冲突或投诉等问题的能力；
2. 普通话流利且具有基本的英文会话能力；
3. 能接受长时间的站立和行走；
4. 能接受在阳光下或恶劣天气下的室外工作。
工作内容：
1. 时刻确保安全为工作重点；
2. 积极解决游客的问题，对游客的需求做出灵活回应；
3. 处理游客投诉和失物招领相关事宜；
4. 帮助游客提升游园的体验，包括处理游客票务问题；
5. 提供照顾婴儿和寻找走失儿童等服务，并提供迪士尼小镇游客服务窗口；
6. 在各区域协助客流管控；
7. 为游客提供方位指引、问询解答、乐园信息等相关的帮助。
工作时间：早中班
11、设备维修技术员
招聘要求：
1. 具备一定的技术能力水平，并且要求在，电气、PLC控制逻辑、发动机、机械安装、液压和气动总成中的一个或多个方面的知识达到平均水平；
2. 可以学习并理解中文和英文的作业计划，使用相关维修系统，有独立阅读工程图纸的能力；
3. 对维修工具和操作间有极强的主人翁意识；
4. 电气维修技术员，需要低压操作证（电工证）。
工作内容：
1. 执行测试、预防和纠正性维护、故障排除、大型翻修或安装，包括：各种游乐设备与演出元素中的电气和机械系统，并完成指定的任务；
2. 学习并熟练使用公司所提供的信息系统与维修工具，以便在其他高级或资深维修技术员的指导下完成维修工作；
3. 承担车间所需维修工具和备件的申请工作，协助安排团队培训计划；
4. 负责维修工作间的整理，备件库存管理，参加例行交接班会议。
工作时间：长夜班（晚上20:00至早上08:00，12小时制，做三休三）
